Durant la période de garantie de 24 mois (depuis Avril 2011) à compter de la date d'achat :
Le produit doit être renvoyé au revendeur, distributeur ou centre de maintenance agréé accompagné d'une preuve d'achat. Le produit est réparé ou échangé, puis retourné au client.
Ne sont pas couvertes par la garantie contractuelle : les réparations résultant d'une utilisation anormale du produit, telle qu'une utilisation ou un branchement incorrect, d'une détérioration due à un choc ou à une chute, d'une détérioration due au feu, à l'eau, à une surtension accidentelle et à la foudre ainsi que toute modification ou réparation effectuée par un centre de maintenance non agréé.
Après la période de garantie (au-delà des 24 mois qui suivent la date d'achat) :
La procédure à suivre est identique à celle décrite pour les produits sous garantie. Vous pouvez également contacter directement notre centre de maintenance qui vous indiquera le montant de la réparation.
